常州高新区做好争先创优加减法

　今年以来，常州高新区以“攻坚现代化，誓争第一流”为目标，凝聚精气神，提升执行力，将服务发展、破解难题作为作风建设的重中之重，在提速增效上出真招，在争先创优上见实效。

　　改进作风：落实比黄金更重要

　　高效执行，工作强力推进，是一流作风最好的证明。常州高新区经济发展局以“一分部署、九分落实”的态度抓作风，强势推进园区企业朗盛三元乙丙橡胶及仓储研发中心等重点项目建设。今年1-4月，常州高新区完成全社会固定资产投资211.4亿元，同比增长18.7%，其中工业投入128.5亿元，同比增长22.8%。

　　情况在一线了解，服务在一线到位，问题在一线解决，成效在一线体现。常州高新区春江镇将党政联席会议开到富德能源等14个重点项目施工一线，听取企业意见建议，能现场解决的就现场解决，不能现场解决的给出办结时限并作为下次督查“回头看”的重点内容。目前春江镇已先后召开3次现场党政联席会议，解决重点项目推进过程中存在的问题42个，受到企业的一致好评。

　　常州高新区罗溪镇抢抓航空产业园建设契机，坚持依法动迁、阳光操作，打造一支精干能战的动迁队伍。针对动迁工作中遇到的各类问题，始终坚持特事特办，急事快办，难事巧办，只要动迁户有要求，随叫随到，保证24小时在一线。灯塔贡家塘80户5天之内全部完成动迁工作，整个动迁项目的122户全部在第一时间段签字，没有一户遗留户，保证了航空产业园项目的顺利建设。

　　提速增效：做减法更要做加法

　　“提速增效”作为今年常州高新区机关作风建设三大行动之一，常州高新区上下积极行动。常州高新区行政服务中心从行政审批事项入手，推动各窗口强化重点工程、重大项目跟踪服务，开设全程帮办、方便快捷的“绿色通道”，推进重点项目的并联审批、联审会办，提升服务品质，提高审批效率。通过“一事一评”、电话回访等方式进行满意度测评。今年以来，常州高新区共办理37395件行政事项，测评全部满意，其中34081万件承诺事项平均办结时限为2.78个工作日。

　　4月22-27日，常州高新区工商、财政、国税、地税、统计等部门联合常州市外管局在园区行政服务中心为598户外商投资企业进行年检。据介绍，年检缩减审批流程，采用分类年检模式，一站式完成了年检、换照等，工作效率明显提高。企业参检率达81%，通过率达90%，现场发照率达89%，同比分别增长了15%、28%和20%。常州高新区联审会办的模式受到园区企业的高度赞誉。

　　常州高新区规划分局树立勇当常州高新区率先发展“排头兵”的使命感，针对影响行政效能的节点和难点，以“我还能减什么”为要求，实施审批程序再精简行动。进一步精简合并审批程序、简化报建材料、优化合并环节空隙，高效压缩审批时限，以流水线操作的模式固化所有审批流程和环节，进一步保证了项目快速审批。在做好“减法”的同时，常州高新区规划分局还积极做好部门联动的“加法”，主动与园区招商、建设等相关部门对接，将部门“串联”办理变为“并联”办理，顺畅规划审批内外“流水线”，建立项目审批“联通”网，有力地促进了镇(街道)、园区各项目的推进。

　　服务至臻：只有起点没有终点

　　今年3月，国务院五项加强房地产市场调控的政策措施出台后，常州高新区房管中心二手房过户登记量激增。据介绍，当时园区二手房过户日平均受理量是以往的4倍。针对这种情况，常州高新区房管中心增设窗口，加班加点确保二手房过户业务在承诺期限内办结。同时开通绿色通道为急办登记的企业及群众加快办理各项登记手续。

　　据了解，在今年常州高新区党建工作暨作风建设大会结束后，常州高新区作风办立即对常州高新区64个科室、98个基层站所进行机关作风动态巡查，重点督查是否存在服务意识不强、服务效率不高等现象，督查结果为绝大部分科室及基层站能够认真贯彻落实大会精神，作风形象良好。

　　在常州高新区凝心聚力全力攻坚现代化的进程中，为彻底杜绝“门难进、脸难看、事难办”的行为，以更高的标准、更严的要求、更佳的状态实现园区的跨越式发展。日前，常州高新区在园区的重点项目和重点企业共设立了20个效能监测点，进一步畅通效能监督渠道，打造“效能直通车”。效能监测点的20名效能监测员将对机关工作人员服务意识不强、服务态度欠佳、办事推诿扯皮等效能问题进行重点监测。通过进一步畅通作风诉求渠道，对企业、群众投诉的作风效能问题，将快查快结、严肃处理；对企业和群众求助的事项积极进行协调解决，更好地助力园区健康、协调发展。

　　今年以来，常州高新区以“攻坚现代化，誓争第一流”为目标，凝聚精气神，提升执行力，将服务发展、破解难题作为作风建设的重中之重，在提速增效上出真招，在争先创优上见实效。