标题:渠道之争 企业面临营销革命
作者:wthwj
日期:2010-01-28 10:00
内容:
越来越多的消费者正逐渐使用两种或更多的渠道去购买商品，而这些变化对于企业来说将是一场革命——包括行业的传统运作模式、销售方向等。这种改变也不仅仅是多种渠道的简单叠加，而将会是全方位的，包括全新的思考方式、计划制定和销售行为，并最终付诸实践。
最近由中国版权协会、中国书刊发行业协会、中国新华书店协会联合发布的《图书公平交易规则》规定，新书在零售市场不得低于８．５折销售。此举把线上线下两种销售模式推到了风口浪尖。事实上，作为两种不同的销售渠道，线上线下一直存在较大的矛盾。如何平衡两者利益是一个事关长远而又急需解决的问题。
不过，传统企业已经感受到了一些变化：越来越多的消费者正逐渐使用两种或更多的渠道购买商品。而这些变化对于企业来说将是一场革命——包括行业的传统运作模式、销售方向等，这种改变也不仅仅是多种渠道的简单叠加，而将会是全方位的，包括全新的思考方式、计划制定和销售行为，并最终付诸实践。
谋划多渠道营销
小何要买一部手机，他先在网上比较价格，然后会去实体店查看手机外观、外形，在多方比较后，才会决定购买。目前这种情况已经司空见惯。消费者的这种购买过程已经被众多企业发现，他们希望通过各种手段留住消费者，促成购买行为的发生。
“值得注意的是，当下的消费者越来越倾向于通过不同渠道对商品进行查询、选择、购买和退货。应对这种跨渠道的消费方式，不仅仅是增加销售渠道那么简单。”德勤咨询美国零售行业负责人Ｋａｓｅｙ Ｌｏｂａｕｇｈ表示。
对于这种变化，大多数企业均在考虑发展电子商务。在服装领域，运动品牌李宁公司已经在网上开设旗舰店，以便于更多消费者在网上查看最新款式和价格。“在国际金融危机的影响下，为了更好地建设分销渠道，服装品牌马克华菲开始尝试在电子商务领域的运作。”上海马克华菲企业发展有限公司首席执行官杨坤田表示，马克华菲旗下“马克买客”电子商务平台已经上线，该平台支持Ｂ２Ｃ商城、ＤＭ购物目录和电话中心，它为１５－２８岁的目标客户群服务，致力于为目标客户提供时尚着衣的全面解决方案。
在ＩＴ界，戴尔的直销模式一直为其津津乐道，不过在２００８年，戴尔做出了一个惊人的举动——不再只做直销，而是直销、渠道两条腿走路。戴尔北亚区客户端产品市场总监阚孝全表示，戴尔希望用最为有效的形式将产品推到客户端。
在众多企业纷纷试水电子 ..
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